メールキュー

メールサーバー | IT用語集

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メールキューとは

メールキューは、配送待ちのメールを一時保管する仕組みです。メールサーバー(MTA)は、送信されたメールを即座に配送できない場合、キューに保存し、定期的に再送信を試みます。これにより、一時的なネットワーク障害やサーバーダウン時でもメールの確実な配送を実現します。

メールキューの役割

主な機能

  • 配送リトライ: 失敗時の自動再送信
  • 負荷平準化: 大量メール送信時の負荷分散
  • Greylisting対応: 一時拒否後の再送信
  • 優先度制御: 重要なメールの優先配送

キューの種類(Postfix例)

キュー 説明
incoming 受信直後のメール
active 配送処理中のメール
deferred 配送失敗・再送待ちメール
hold 管理者による保留メール
corrupt 破損したメール

自社メールサーバー運用への応用

Postfixでのキュー管理

# キュー状況確認
mailq
postqueue -p

# キュー内メール数確認
postqueue -p | tail -1

# 特定メールの削除
postsuper -d キューID

# 全キュー削除(注意!)
postsuper -d ALL

# 配送強制実行
postqueue -f

キュー設定(main.cf)

# 再送間隔
queue_run_delay = 300s  # 5分ごと

# 最大キュー保持期間
maximal_queue_lifetime = 5d  # 5日間

# バウンスまでの時間
bounce_queue_lifetime = 5d

キュー監視

キューの滞留は、配送問題の兆候です。定期監視が重要:

# キュー数が100件を超えたらアラート
QUEUE_COUNT=$(mailq | grep -c "^[A-F0-9]")
if [ $QUEUE_COUNT -gt 100 ]; then
  echo "WARNING: Mail queue has $QUEUE_COUNT messages"
fi

トラブルシューティング

キュー滞留の原因

  • DNS問題: MXレコードが解決できない
  • ネットワーク障害: 送信先サーバーに到達不可
  • 受信側拒否: RBL登録、認証失敗など
  • ディスク容量不足: キュー保存領域が満杯

対処方法

# 詳細ログ確認
postcat -q キューID

# 配送失敗理由確認
mailq | grep -A 5 "MAILER-DAEMON"

# ディスク容量確認
df -h /var/spool/postfix

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まとめ

メールキューは、メール配送の信頼性を支える重要な仕組みです。自社メールサーバーでは、キューの定期監視適切な再送設定ディスク容量管理により、確実なメール配送を実現できます。キュー滞留時は、ログを確認して根本原因を特定することが重要です。

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